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从中外厕所差异看中外企业制度差异
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在国内,男士如厕时一般都会看见一块牌子,上写:向前一步,贴近文明。用口号来呼吁大家如厕时站前点,以免弄脏环境。

在德国机场,我没看到这样的牌子,但是很奇怪地,小便池内有一只小苍蝇的图画,因为小,所以稍不留神还真以为是一只苍蝇。人看到这只苍蝇,本能地会用“虚虚”去浇它,想把这恶心的东西“消灭”。但是不自觉地,这只苍蝇起到了“向前一步”的效果。

不同的方式,达到文明的效果不一样。外国人没有像国内那样采用呼吁的办法,他们先是承认人性的丑恶,承认各个国家的游客素质参差不齐,不可能用口号来改变人们的陋习,然后利用别的办法来引导大众达到实际的文明。

这件事给了我很大启发。现在很多的企业,希望少给钱但是员工多干活,总是假设大家都达到了“无私奉献”的高度文明。我们的身边,充满了太多没有道理的制度,这些制度总是先假设“性本善”,完全不从人的合理心理作为制度建设的基础。


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